SUAVINEX: SOLUCIONES INNOVADORAS PARA LOS BEBÉS Y SUS FAMILIAS

Suavinex es el primer fabricante español de puericultura ligera. Cuenta con casi 30 años de experiencia, ofreciendo soluciones innovadoras a las necesidades de los bebés y sus familias. En estas casi tres décadas de rodaje se ha convertido en la marca más innovadora en tecnología y, especialmente, en diseño, como la primera firma del sector en apostar por este factor como un elemento diferenciador para convertir sus piezas en auténticas propuestas de moda.

Durante este tiempo Suavinex ha desarrollado una gran variedad de productos de apoyo a la lactancia materna, lactancia con biberón, succión, elementos de esterilización y limpieza, mordedores y sonajeros, artículos de aseo y baño y menaje para la alimentación. Todo esto ha permitido a Suavinex situarse a la vanguardia de la investigación en puericultura y afianzarse como líderes en las farmacias españolas.

A lo largo de esta entrevista mantenida con su Director General, Juan Ramón García, hemos podido conocer con mayor profundidad la realidad de esta empresa puntera.

CON AMPLIAS MIRAS AL EXTERIOR

Para comenzar, ¿con qué instalaciones cuenta Suavinex y dónde las podemos encontrar?.

Nuestra sede central está situada en Alicante, aquí en Las Atalayas. En ella es donde diseñamos y creamos nuestro amplio abanico de referencias. Aquí se encuentra tanto la planta de producción, como el almacén y las oficinas centrales de los Laboratorios Suavinex.

Además, desde hace cinco años estamos inmersos en un importante proyecto dentro de nuestro plan de internacionalización: un parque empresarial en Krušovce (Eslovaquia), que nos facilita la expansión de nuestra marca a los principales mercados centroeuropeos.

¿Qué ha supuesto para la compañía?, ¿a qué países distribuyen ya desde allí?.

El nuevo centro logístico nos ha permitido continuar con nuestra expansión internacional y ofrecer un mejor servicio a los distribuidores de los distintos países con los que trabajamos. Su puesta en marcha también ha supuesto descongestionar la planta de Alicante y continuar con un crecimiento sostenido. Desde nuestra central en Krušovce abastecemos a los mercados de los países del este, del centro y del norte de Europa.

¿En qué países opera Suavinex?

Nuestro abanico de productos se distribuye en toda la red de farmacias y cooperativas farmacéuticas españolas. En 2006 iniciamos los primeros pasos hacia los mercados exteriores participando como expositores en la Feria Kind+Jugend de Colonia (Alemania), una de las citas obligadas del sector.

Desde entonces, y en concreto desde comienzos del 2007, hemos iniciado la internacionalización de la marca y la compañía está ya presente en una veintena de países.

Nuestro principal mercado internacional es el centro-europeo, donde estamos presentes en países como Italia, Francia, Reino Unido, Polonia, Alemania, Portugal, República Checa, Irlanda, Holanda, Bélgica y Luxemburgo. Aunque también estamos posicionados en mercados como Rusia, Chile, Jordania, Israel, Japón, México, Corea, China, Georgia, República Dominicana y Haití.

¿Hay muchas diferencias de los productos que venden de unos países a otros?.

En cada país se vende en función de las necesidades detectadas en el mercado. Por ejemplo, en Polonia demandan la gama cosmética, mientras que en Italia priman los chupetes y los biberones. También cambia el tipo de material, porque en algunos países, como en España, se prefieren las tetinas de látex y en otros, como en Reino Unido, se decantan por la silicona.

REFERENTE DE CALIDAD Y SEGURIDAD

¿Cómo ha ido cambiando Suavinex a lo largo de los años?.

Durante estas casi tres décadas de historia en Suavinex hemos mantenido un compromiso: buscar la felicidad del bebé y su entorno. En este sentido, hemos apostado constantemente por la innovación en nuestros diseños como uno de nuestros sellos, hasta convertirnos en un referente de calidad y seguridad.

Además, hemos transformado por vez primera la puericultura ligera en un producto de moda; lanzamos nuevas colecciones cada temporada y buscamos convertirnos en tendencia. A esto se une la internacionalización de la marca, así como el desarrollo de nuevos productos, como la línea de cosmética que lanzamos en 2011.

Siendo pioneros en puericultura, ¿cómo y por qué surge la idea de crear una línea cosmética?.

En Laboratorios Suavinex siempre estamos atentos a las necesidades de los bebés y sus padres. Hemos desarrollado relaciones de confianza con pediatras, matronas, ginecólogos y farmacéuticos, además de un amplio conocimiento de las tendencias que se anticipan a la demanda de productos destinados al cuidado del bebé.

Gracias a esto detectamos la oportunidad de crear una línea cosmética basada en la eficacia y naturalidad de sus ingredientes activos. Esta gama se diversifica en dos líneas claras: los productos básicos para el cuidado de la embarazada y los que necesita el bebé durante sus primeros años de vida.

La línea de tratamientos corporales Body Luxuries, incluye, además de los productos básicos, tratamientos muy innovadores y soluciones prácticas que el mercado demanda.

¿Cómo van sus objetivos de reforzar nuevas líneas?.

Además de Body Luxuries, hemos intensificado la gama de fragancias de la casa, que ya contaba con Baby Cologne, un aroma que se ha convertido en un referente. Ahora, también disponemos de perfumes y estamos trabajando en nuevas líneas de negocio y nuevos conceptos dentro del mundo de la puericultura.

Sus productos destacan dentro del mundo de la puericultura por su diseño, que marca tendencia en el sector. ¿Por qué ese hincapié en el diseño? ¿Qué buscan transmitir?.

Además de calidad y seguridad, en Suavinex vendemos diseño y moda. Creamos productos únicos, de máxima calidad, con motivos que cambian cada temporada. Queremos transformar el concepto que existe de la puericultura ligera para convertirla en un complemento o accesorio de moda para el bebé y la mamá.

Ahora, la madre puede elegir entre una amplio abanico de propuestas y diseños para que su bebé vaya siempre conjuntado. Pero además, innovamos para crear productos prácticos que faciliten su día a día, como demuestran algunos de nuestros últimos lanzamientos, como el set On the Go, el kit de cuchara, sujeta-baberos y porta-cucharas; o Doubby, la funda para biberones de neopreno que mantiene el calor y luego se transforma en babero. Eso sí, siempre manteniendo la belleza y armonía en todos nuestros diseños.

APOSTANDO POR EL FEEDBACK Y LAS TIC

En 2011 se estrenaron en la web 2.0 y ahora se lanzan a la venta online. ¿Qué papel le otorgan al canal on line? ¿Y cuál cree que será su importancia en el futuro?

Siempre hemos apostado por las nuevas tecnologías y llegó el momento en el que decidimos que estábamos preparados para mantener un feedback constante y directo con nuestro público objetivo: la amplia comunidad de madres y padres. Lograr una comunicación bidireccional con tu target es una oportunidad magnífica para mejorar y crecer.

Nos referimos a una comunicación más rica en cuanto a contenidos, ya que tanto nuestro blog www.elclubdelasmadresfelices.com como nuestras plataformas en facebook, twitter y youtube las empleamos como una herramienta a través de la cual podemos facilitar consejos útiles y dar voz a personas que tienen cosas interesantes que contar acerca de la maternidad.

Esta es la dirección en la que queremos seguir trabajando y por eso ahora apostamos por el lanzamiento de nuestra propia tienda on-line. En este nuevo canal de venta se podrán adquirir algunos de nuestros productos de venta en farmacias, así como una serie de productos alternativos, como canastillas para recién nacidos y nuestro nuevo producto estrella: los chupetes personalizados.