LA SATISFACCIÓ D'EMPRENDRE: ALHAMBRA INTERNACIONAL

I els suports més importants a nivell empresarial?

Els suports més importants sempre venen a través dels clients que són la part clau de qualsevol empresa. No obstant això, no hem d’oblidar que al client cal motivar-li i il·lusionar-li amb els nostres productes de manera constant. És l’única manera de mantindre la seua fidelitat i que es convertisca en un vertader actiu de l’empresa.

UN SECTOR AMB IMPORTANTS REPTES

Com qualificaria l’actual estat del seu sector empresarial?

El sector tèxtil porta estant en boca de tots des de fa anys a causa de la seua delicada situació. És cert que l’obertura al tèxtil asiàtic va suposar un important repte per a la major part de les empreses, però en el nostre cas m’alegra confirmar que estàvem preparats. Portàvem anys invertint en disseny, xarxes comercials, producte i màrqueting. Per això, quan la competència es va traslladar als preus nosaltres portàvem ja un temps amb un producte i una marca clarament diferenciada a la qual la guerra de preus a penes afectava. Hui dia estem recollint els resultats d’aquest esforç i de mantindre una important cartera de clients que valoren i aprecien el nostre producte, marca, imatge i servei.

Quin percentatge representa el mercat nacional i l’internacional en les seues vendes?

La nostra empresa va nàixer amb clara vocació internacional. De fet, en els seus primers 14 anys de vida només venia en mercats internacionals. Hui dia treballem en 90 països i el 75% de la nostra facturació prové del mercat internacional. Per a nosaltres la internacionalització ha sigut clau per a superar aquests moments tan complicats en el mercat espanyol.

I els suports més importants a nivell empresarial?

Els suports més importants sempre venen a través dels clients que són la part clau de qualsevol empresa. No obstant això, no hem d’oblidar que al client cal motivar-li i il·lusionar-li amb els nostres productes de manera constant. És l’única manera de mantindre la seua fidelitat i que es convertisca en un vertader actiu de l’empresa.

UN SECTOR AMB IMPORTANTS REPTES

Com qualificaria l’actual estat del seu sector empresarial?

El sector tèxtil porta estant en boca de tots des de fa anys a causa de la seua delicada situació. És cert que l’obertura al tèxtil asiàtic va suposar un important repte per a la major part de les empreses, però en el nostre cas m’alegra confirmar que estàvem preparats. Portàvem anys invertint en disseny, xarxes comercials, producte i màrqueting. Per això, quan la competència es va traslladar als preus nosaltres portàvem ja un temps amb un producte i una marca clarament diferenciada a la qual la guerra de preus a penes afectava. Hui dia estem recollint els resultats d’aquest esforç i de mantindre una important cartera de clients que valoren i aprecien el nostre producte, marca, imatge i servei.

Quin percentatge representa el mercat nacional i l’internacional en les seues vendes?

La nostra empresa va nàixer amb clara vocació internacional. De fet, en els seus primers 14 anys de vida només venia en mercats internacionals. Hui dia treballem en 90 països i el 75% de la nostra facturació prové del mercat internacional. Per a nosaltres la internacionalització ha sigut clau per a superar aquests moments tan complicats en el mercat espanyol.

Quina importància té la presència de la seua empresa en les fires internacionals?

Per a nosaltres les fires internacionals sempre han sigut un element clau en la nostra estratègia de màrqueting. A l’ésser una empresa del món de la decoració usem les fires com a lloc per a mostrar la nostra filosofia de decoració, també per a llançar els productes, reunir-nos amb els nostres clients i conéixer com evoluciona el nostre món. És cert que les fires hui dia ja no són un element de generació de comandes com antigament, però s’han convertit en una eina de màrqueting molt poderosa. Per això, assistim a les principals fires del sector tant a Espanya com en mercats internacionals. Des de París a Londres, a Tòquio o a la Xina..

Creu que és més fàcil vendre fora?

Sens dubte no ho és. Fins i tot una empresa enfocada cap a la internacionalització i amb anys d’experiència en el comerç internacional es troba amb barreres i reptes que ha de superar. No sols les barreres aranzelàries que encara existeixen en nombrosos països, sinó també la utilització d’eines bàsiques en els negocis es compliquen en vendre en altres països. La logística, documentació, reglamentació, els canals de distribució, les formes de venda, les de pagament, el control del risc comercial, la cultura i fins i tot la moda varia entre països el que fa de la internacionalització un repte diari apassionant.

Quines són les principals amenaces per al sector al marge de la coneguda crisi?

La major part de les amenaces que valorem dins de les nostres anàlisis són deguts a la delicada situació en la qual es troben certs mercats inclòs el nostre mercat propi. Si que percebem una tendència a l’estandardització de la decoració a través de compres en grans magatzems que sota el nostre punt de vista són erronis. Per a qualsevol persona només hi ha un lloc a tot el món al qual anomena casa i hem d’assegurar-nos que es tracta d’un lloc únic i màgic en el qual ens sentim el més a gust possible i en el qual utilitzem els millors productes disponibles.

PARLEM DE CRISI

Quin seria de manera breu l’anàlisi que fa vosté com a empresari de l’actual situació en la qual ens trobem?

Ens trobem en un moment extremadament delicat ja que ens enfrontem no sols a una crisi financera sinó a una crisi de consum, de confiança dels consumidors i de tots els principals actors a nivell econòmic. Crec que ha arribat el moment en què tots facen el treball necessari per a eixir de la crisi, des de les autoritats polítiques, a les financeres, els empresaris, els treballadors i els consumidors. Estem en un moment greu en la nostra economia i és el moment no de mirar el benefici propi sinó el de tota la societat en el seu conjunt. A vegades, per a tornar a la zona de confort és necessari fer certs sacrificis. És el moment de mirar no com estàvem ahir, sinó com estarem demà si no prenem les mesures necessàries per a revertir la situació.

Atés que no sembla existir un beuratge màgic per a eixir d’aquesta situació, cap a on creu que haurien de dirigir-se els majors esforços i qui els ha de fer?

Primer de tot necessitem que Espanya recupere la seua credibilitat internacional. La crisi de la prima de risc està afectant de manera determinant la capacitat de crèdit dels bancs espanyols, la qual cosa genera una reducció en el consum que genera més atur i provoca tancaments d’empreses. Necessitem un govern fort que aconseguisca mesures importants i de gran importància a la Unió Europea i que sàpia crear la confiança necessària dels inversors internacionals. Necessitem que Espanya deixe d’estar en el grup dels “PIGS” i que passe a estar en el dels “BRIC”.

MOMENTS PER AL RELAX I LA FAMÍLIA

Dirigir una gran empresa sabem que requereix molt temps i esforç, li deixa una mica de temps per a algun hobby?

Els entreteniments són peça indispensable per a qualsevol empresari. No sols perquè tots necessitem descansar, sinó perquè en moltes ocasions en aqueixos moments de relax és quan sorgeixen les millors idees, és el temps d’inspiració que tots necessitem gaudir. A part de la mar que és una de les meues passions favorites, solc eixir sovint amb moto amb amics. Es tracta d’una activitat molt relaxant que et permet molt temps per a la introspecció i l’anàlisi.

Per descomptat una part important del temps lliure del qual dispose li ho dedique a la meua família ja que per motius de treball viatge molt fora del país.

Qui han sigut els principals suports personals al marge de l’empresa per a seguir avant davant els moments difícils?

Principalment la meua família que sempre m’ha recolzat en aquesta aventura tan bonica. Sense ells, sense el seu suport diari, el nostre grup no seria el que és hui dia. Ells tenen també molt motiu de sentir-se orgullosos del que hem aconseguit fins ara, i compte amb ells per a continuar avançant en el futur.